Позвонить

Вопрос - ответ

Какие документы нужно иметь с собой при заезде в санаторий «Планета»?

Вам понадобится паспорт, свидетельства о рождении для детей. Из медицинской документации нужна санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении, полученная не ранее, чем за 3 дня до приезда в санаторий, а также справка о профилактических прививках. Возьмите с собой медицинский страховой полис.

С собой нужно иметь путевку или документ, дающий право ее получения на месте.

Можно ли приехать в санаторий с детьми?

Да, можно, но дети до 18 лет обязательно должны отдыхать в сопровождении взрослых. Дети до 3 лет принимаются бесплатно без предоставления дополнительного места, лечения и питания.

Можно ли заранее забронировать номер?

Для брони вы можете воспользоваться формой на нашем сайте. Укажите количество человек, желаемые даты приезда и отъезда, контакты и дополнительные пожелания. В ближайшее время сотрудники санатория свяжутся с вами для обсуждения всех деталей.

Есть ли кондиционер в стандартных номерах?

Да, в нашем санатории в Евпатории все номера оборудованы кондиционерами, поэтому вам будет комфортно в любую погоду.

Что включено в стоимость путевки?

В стоимость входят: проживание, базовое питание и лечение, пользование парковкой, wi-fi, посещение бассейна и пляжа, детской площадки, развлекательных мероприятий, услуги детской комнаты.

Что делать, если я приеду в санаторий раньше даты заезда?

Если вы приехали раньше, при наличии свободных номеров мы с удовольствием разместим вас в нашем санатории в Крыму. Вы можете оплатить номер согласно тарифу или сместить дату выезда из санатория на сутки.

  • При заезде с 08:00 до 16.00 часов, на сутки ранее даты заезда, указанной в путевке, возможен один из двух вариантов:
    • оплачивается полный день (сутки) пребывания сверх количества дней, оплаченных в путёвке.
  • При заезде с 16:00 до 24:00 в день, предшествующий дате заезда, указанной в путевке, оплата за санаторно-курортные услуги производится в размере ½ стоимости санаторно-курортных услуг за сутки.

Необходимые документы при заезде в санаторий

  1. Паспорт
  2. Свидетельство о рождении для детей
  3. Санаторно-курортная карта, если гость проходит лечение
  4. Справка о санэпидокружении для детей
  5. Страховой медицинский полис
  6. Дети до 18 лет в санаторий принимаются только в сопровождении законного представителя (родителей, опекуна, усыновителя). Либо, если ребенок прибывает без сопровождения законного представителя, необходимо предоставить нотариально заверенный документ, подтверждающий право сопровождающего лица представлять в интересах несовершеннолетнего.

Условия пребывания детей в санатории до 3х лет

Ребенок до 3-х лет проживает в санатории абсолютно бесплатно без предоставления места, питания и лечения. Питается ребенок вместе со взрослым (система заказного обслуживания предусматривает возможность заказа порций,  все будут сыты). Т.к. ребенок может контактировать с другими детьми, ему нужна справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (справка выдаётся в поликлинике у педиатра или в районной СЭС).

Возможно ли отправить путевку почтой?

Путёвка по почте не высылается, т.к. это бланк строгой отчётности. Вы берете с собой в санаторий договор-счёт, который Вам высылает менеджер отдела продаж и квитанцию об оплате из банка - саму путёвку Вам выдадут в санатории, при заезде.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, мы будем рады помочь Вам лично